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  • [품질보증기준 및 청약철회 안내]
  • {비스킷버튼} [ip:] 2014-08-26
  • HIT 7055
  • 0점
  • [품질보증기준]

     

    -본 제품은 철저한 품질관리와 공정관리를 거쳐 생산되었으며 외관, 규격, 물성검사에서 합격한 제품입니다.

     

    -본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의사항과 세탁방법을 필히 확인해주시기 바랍니다.

     

    -본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 소비자 상담실로 연락주시기 바랍니다.

     

    -소비자 취급부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해보상의 책임을 지지않습니다.

     

    -교환 또는 반품을 원하실 경우 구입일로부터 7일이내에 접수해 주시기 바랍니다.

     

     

     

    [청약철회안내]

     

    -수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

     

     

     

    -가능한 경우

     

    1.상품에 문제가 있거나,판매자의 실수로 인한 교환, 반품의 경우

     

    2. 불량인 경우에는 환불 및 동일상품, 동일 사이즈, 동일한 색상으로 교환가능

     

     

     

    -불가능한 경우

     

    1. 소재의 특성상 착용한 흔적, 세탁 , 오염, 향기가 배어 있거나 임의로 수선하신 경우 또는 상품이 훼손된 경우

     

    (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

     

    2. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

     

     

     

    - 비스킷버튼 게시판이나 고객센터로 교환&반품 접수하신 후 7일 안에 도착이 되도록 보내주셔야합니다.

     

    -단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배요금전액을 부담해 주셔야 하며,

     

    반품시에는 우체국 택배를 이용해 주셔야하며 타 택배를 이용하시는 경우에는 택배기사님께 선불로 지불해 주셔야합니다.

     

    우체국 택배가 아닌 타 택배사로 보내신 착불 요금의 경우 차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

     

     

     

    1. 세탁방법 및 취급시 주의사항

     

     

     

    일반 세탁시 원단의 변형이 있을 수 있으므로 반드시 드라이크리닝을 해주시기 바랍니다.

     

    다림질 후 옷걸이에 걸? 보관해주세요. 소재의 특성상 늘어남, 보품이 생길 수 있으니 이점 참고해주세요.

     

     

     

    2. A/S관련

     

     

     

    상품의 불량 또는 원단불량, 치수의 부정확, 부당표시 및 소재 부적합으로 인한 세탁사고의 경우는

     

    A/S 처리 해드리며, 고객의 변심에 인한 교환 및 반품은 제품 구입후 7일 이내로 제품에 손상이 없는 경우 처리해드립니다.

     

     

     

    A/S담당자 : 정초록  TEL : 070-8792-1072

     

     

     

    3. 품질보증 기준관련

     

     

     

    품질보증기준에 관하여, 전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는

     

    소비자 청약 철회 가능 범위에 해당하는 경우 교환/반품 처리해드리고 있습니다.

     

     

     

    단, 고객의 부주의로 인하여 옷이 손상 된 경우 혹은 사전에 반품접수 없이 본사로 제품을 발송해주시는 경우

     

    A/S 교환 환불이 불가하다는 점 말씀드립니다.
     

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